1
3
Detalii personalizate pentru evenimente speciale
Produse personalizate pentru evenimente speciale, realizate cu grijă și atenție la detalii. Scrie-ne pe WhatsApp pentru idei, modele și detalii despre comandă și livrare.
Livrare & plată
xPlata produselor
Plata produselor comandate de pe site-ul Invitatiinunti.ro se poate efectua la livrarea produselor de către curier (ramburs). Produsele comandate trebuie achitate integral, în caz contrar nu se va efectua livrarea.
Livrarea produselor
Livrarea produselor se face oriunde în țară (România), prin intermediul unei firme de curierat rapid.
TERMENUL de LIVRARE al produselor este cuprins între 2 și 10 zile lucrătoare. Invitatiinunti.ro își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților.
Costurile de livrare sunt de 25 de lei pentru fiecare comandă.
Livrarea se face prin GLS Courier, tarifele fiind valabile pentru orice localitate din România în care se află un sediu GLS Courier.
În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, acesta va fi contactat telefonic de către firma de curierat.
Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. Factura constituie contractul de vânzare/cumpărare conform legislației române în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul că a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform(e) cu comanda și cu nevoile acestuia.
Forță majoră
Invitatiinunti.ro își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de Invitatiinunti.ro, care includ fără a se limita la:
- incendii, explozii, inundații, epidemii;
- greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism;
- proteste, răscoale, tulburări civile;
- alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii românești.
Limitarea răspunderii
Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Invitatiinunti.ro față de orice client, în cazul nelivrării sau al livrării necorespunzătoare, este valoarea sumei încasate de Invitatiinunti.ro de la acest client.
Politică de retur
xClientul poate denunța unilateral contractul pentru produsele care NU necesită personalizare, fără a invoca un motiv, în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea lor. Dreptul de retragere se exercită în condițiile legii aplicabile și ale prezentei politici.
1) Produse nepersonalizate – drept de retragere 30 zile
- Înainte de retur: anunțați intenția în scris, prin e-mail la invitatiinunta9@gmail.com.
- Starea produsului: produsul trebuie să fie nefolosit, fără urme de uzură, în ambalajul original, cu toate accesoriile.
- Transport: returul se face prin curier rapid, pe cheltuiala clientului. Nu acceptăm retururi prin Poșta Română.
- Excluderi: nu se acceptă returul produselor deteriorate sau cu modificări vizibile.
2) Produse personalizate – reguli și excepții
Conform legii, produsele personalizate nu pot fi returnate din motive de preferință.
Excepții în care returul este acceptat:
- erori de tipărire sau personalizare imputabile vânzătorului;
- diferențe majore de culoare sau material față de specificațiile aprobate;
- defecte de fabricație (tăieturi, lipiri, finisaje neconforme);
- deteriorări în transport, constatate la primire;
- neconformități cantitative (lipsă bucăți față de comanda confirmată).
Remedii oferite: înlocuire, refacere fără costuri suplimentare sau rambursare contravaloare.
3) Procedura de retur
- Trimiteți un e-mail la invitatiinunta9@gmail.com cu numărul comenzii, motivul returului și fotografii relevante.
- Așteptați confirmarea și instrucțiunile noastre.
- Ambalați produsul corespunzător și expediați prin curier rapid.
- Includeți în colet copia facturii și, dacă este cazul, formularul de retur completat.
4) Rambursarea sumelor
- Sumele pentru produsele returnate se restituie în maximum 30 de zile calendaristice de la primirea și verificarea returului.
- Costurile de transport inițiale nu se restituie, exceptând situațiile imputabile vânzătorului.
- Pentru produsele personalizate neconforme, suportăm costurile și oferim rambursare sau înlocuire.
5) Refuzul returului
- Produsul prezintă urme de utilizare sau lipsesc elemente originale.
- Se solicită retur pentru produse personalizate conforme comenzii.
- Expedierea s-a făcut necorespunzător (ex.: prin Poșta Română sau ambalaj defectuos).
6) Contact
Pentru orice întrebări legate de retur, ne puteți scrie la: invitatiinunta9@gmail.com.
- Alegerea unei selecții are ca rezultat o reîmprospătare a întregii pagini.